Home Staging Express

Politique d'annulation

🗓️ Politique de Réservation — La Maison H Les présentes conditions régissent les modalités de réservation des prestations proposées par La Maison H, spécialisée en décoration intérieure et extérieure, home staging et accompagnement déco. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. La version complète de la politique est disponible en bas de page et dans les Conditions Générales de Vente (CGV). 💡 Types de prestations Les services de La Maison H se réservent selon deux modes : Réservation directe : certaines prestations à tarif fixe (comme la Visite Conseil, la Shopping List ou le Coaching Déco) peuvent être réservées et réglées directement en ligne, sans devis préalable. Prestations sur devis personnalisé : les projets plus complets (décoration sur mesure, home staging global, aménagement intérieur ou extérieur, etc.) nécessitent un devis établi après un premier échange ou une visite préliminaire. L’établissement d’un devis n’est pas automatique : il est réalisé uniquement lorsque le projet le justifie. 💳 Réservation et paiement Pour les prestations réservées en ligne, le paiement complet est exigé lors de la commande. Pour les prestations sur devis, la réservation devient effective après signature du devis et versement d’un acompte. Le solde est dû selon les modalités précisées dans le devis. 🔁 Annulation et report Le client peut reporter ou annuler une prestation jusqu’à 48h avant la date prévue. (uniquement pour les réservations effectives depuis le site La Maison H). Passé ce délai, l’acompte ou la somme versée pourra être retenue partiellement ou totalement. En cas d’empêchement du Prestataire (maladie, force majeure, etc.), la séance sera reportée ou remboursée intégralement. Pour les contrats conclus à distance avec des particuliers, un délai légal de rétractation de 14 jours s’applique conformément à la législation en vigueur. ⚙️ Engagements Le client s’engage à fournir les informations nécessaires, à garantir l’accès au lieu et à être présent (ou représenté) le jour prévu. La Maison H s’engage à assurer une prestation de qualité, conforme aux délais et au descriptif convenus. 📸 Confidentialité & communication Sauf opposition écrite, le client autorise La Maison H à utiliser les visuels avant/après du projet à des fins de communication (site web, réseaux sociaux, portfolio). Les informations transmises sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais partagées sans accord préalable.

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